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Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Les frais de participation à la préparation et à l'expédition de la commande sont de :
- France métropolitaine : 6 euros pour toute commande inférieur à 99 euros. Ils sont gratuits pour les commandes supérieures à 100 € sur le site Internet ;
- Départements et Territoires d'Outre-Mer : 7.60 euros ;
- Pays de l'Union Européenne, Suisse, Gibraltar, Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican : 15.00 euros ;
- Pays de l'Europe de l'Est, Algérie, Maroc, Tunisie : 20.00 euros ;
- Autres pays d'Afrique, Etats Unis, Proche et Moyen Orient : 22.00 euros ;
- Autres destinations : 25.00 euros.
Les colis sont envoyés par la Poste en collissimo.
Délai d'expédition :
- envoi : départ du magasin au plus tard 24h après la validation de la commande (réception de la commande et du règlement) ;
- livraison chez le client : en fonction du transporteur (La Poste), mais comptez environ 48h en France métropolitaine.
Le dépassement du délai d'expédition, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables.
Procédure de retour :
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour nous prévenir de votre souhait de nous retourner le produit et de 15 jours pour retourner le produit.
Pour effectuer un retour : Merci de nous contacter par téléphone au 05 56 79 03 44 ou par mail à contact@letheacoudre.com ou en utilisant le formulaire de contact prévu sur le site Internet.
Tout retour sans autorisation ne pourra être traité. - Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. - Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande ou défectueux à la livraison, seront pris en charge par le thé à coudre en se basant sur le mode d'expédition d'origine.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. - Après avoir réceptionné et validé le retour du colis, nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours selon votre choix. |
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